如果您的飞行器在升级过程中提示固件升级失败，或升级进度条卡住，无法升级成功，可以参考下面的内容获取帮助。
适用产品：DJI Mavic 系列，DJI Mini 系列，DJI Air 系列，精灵 Phantom 4 系列，晓 Spark，DJI FPV，DJI Avata
问题原因：电量不足
设备电量不足 50%（DJI Avata 需大于43%），导致升级过程中断电。
解决方案
升级前务必确保设备（遥控器或者飞行器）电量大于 50%（DJI Avata 需大于 43%）。
问题原因：升级过程中操作了飞行器
升级过程中操作了飞行器，例如关闭了机器、拔插数据线等。
解决方案
升级过程中请勿操作产品，等待升级完成。如果升级时，长时间卡在某个节点无法通过，请尝试重启产品和移动设备进行升级。
问题原因：移动设备网络异常
移动设备网络异常或固件下载异常
解决方案
尝试更换不同系统的移动设备进行升级，例如苹果设备更换为安卓设备；推荐使用兼容列表中的移动设备。
如果通过 App 升级多次失败，请通过电脑端 DJI Assistant 2 调参软件进行升级，使用数据线连接机身和电脑，并将飞行器开机，DJI Assistant 2 调参软件对应的无人机型号如下：
DJI Assistant 2 (消费机系列)
DJI Mini 4 Pro
DJI Air 3
DJI Mavic 3 Pro
DJI Mini 2
DJI Mini 2 SE
DJI Air 2S
DJI Mini SE
DJI Mavic 3
DJI Mini 3 Pro
DJI Avata
DJI Mavic 3 Classic
DJI Goggles 2
DJI O3 Air Unit
DJI Mini 3
御 Mavic Air 2
DJI FPV
御 Mavic 2