在闲鱼上买了个二手手机，邮费到付的，拆开看了手机没什么问题就确认收货，点了退款后卖家把邮费退给了我。下午发现手机是一个模型机，气的不得了。淘宝客服一开始说把手机寄回卖家确认收货以后钱会退给我。然后我就把手机寄回卖家了。现在问了好几个淘宝客服，得到的答案是我已经点过退款了也成功了就不管了，让我自己协商。卖家的态度一直是希望我买下来，如果我一定要退也还我钱。现在好担心钱货两空，我该怎么办～
我当然希望把钱拿回来，手机还给他
追答那你去试试看，如果真的钱货两空，那你可以报网警
我已经很着急了，希望看到的人能帮我想想办法
追答把聊天记录截下来，投诉他
追问淘宝不受理 因为已经退邮费的时候退过款了
追答您把退款截图给他也不行吗？
追问淘宝客服让我自己协商