公共关系的基本理论包括：
一、关系管理理论
关系管理理论是公共关系学的核心理论之一。它强调组织与公众之间建立良好关系的重要性，并通过有效的沟通、协调和管理来维护这些关系。公共关系实践者通过这一理论，努力与各类公众群体建立联系，包括消费者、员工、媒体等，以实现共同利益和目标。
二、双向对称模型
双向对称模型是公共关系实践中的关键理论模型，它强调组织与公众之间的信息传播应该是双向的。公共关系人员不仅要向公众传递信息，还要从公众那里获取反馈，以实现信息的有效交流和互动。这一模型注重公众的需求和意见，要求组织做出相应的反应和调整。
三、信誉建构理论
信誉建构理论关注的是组织的声誉和形象管理。公共关系实践通过一系列策略和手段来塑造组织的正面形象，提升组织的信誉度。这包括信息发布、危机管理、品牌建设等方面的努力，旨在维护组织的声誉和形象，增强公众对组织的信任感。
四、传播理论
传播理论是公共关系的基础理论之一。它涉及到信息的传播过程、传播方式和传播效果等方面。公共关系实践中的传播活动，包括新闻传播、广告发布、社交媒体推广等，都需要依据传播理论来进行设计和实施，以确保信息的有效传递和接收。
总之，公共关系的基本理论涵盖了关系管理、双向对称模型、信誉建构和传播理论等多个方面，这些理论为公共关系的实践提供了指导和支持。公共关系实践者需要深入理解和掌握这些基本理论，以便更好地应对各种挑战和机遇，为组织创造更大的价值。