KTV点歌机屏幕不亮

Question

点歌机运行都正常，就是屏幕不亮

Answer 1

在KTV运营过程中常常会遇到这样那样的问题，有些故障不需要专业的工作人员也是能快速解决。以下是面对一些营业中比较常见的KTV点歌系统和KTV点歌设备突发故障的解决办法，希望对您的使用有所帮助！

故障一：KTV点歌设备触摸屏黑屏，但是屏幕中央显示“无信号”

解决办法：

①、如果投影正常播放图象,请检查连接机顶盒的VGA接头是否松动。

②、检查VGA线是否有问题。

③、如果投影同时蓝屏显示“无信号”，请检查连接机顶盒的视频主网线接头是否松动，确保机顶盒网络灯工作正常。

④、如果机顶盒网络灯不亮，请检查该房号在交换机上所对应的网线接头是否松动。

故障二：KTV点歌设备触摸屏触摸失灵，但有图象，声音播放正常。

解决办法：

①、屏幕上是否有烟灰等杂物，用干布轻擦处理。

②、检查机顶盒鼠标/红外接线口相对应的接头是否松动，重插接头后启动机顶盒。

③、检查连接鼠标串口线的网线接头是否松动，重插接头后启动机顶盒。

④、检查网线是否有损伤。

⑤、如果上述步骤无法解决问题，请临时使用遥控器。

注意：一定要在不营业的时候，才能更换新的触摸屏哦！

故障三：营业当中某一包厢KTV点歌设备突然出现死机现象，画面定格无声音，也无法进行点歌或切歌等操作。

解决办法：

①、重新启动机顶盒

②、如果重启原配机顶盒不能解决，请更换新的机顶盒。

故障四：KTV点歌设备触摸屏黑屏，无任何图象显示。

解决办法：

①、检查触摸屏是否通电。

②、如果触摸屏通电后仍然无任何图象。

故障五：营业当中全部包厢KTV点歌设备突然出现死机现象，画面定格无声音，也无法进行点歌或切歌等操作。

解决办法：

①、检查服务器是否死机。

②、检查线路和交换机是否正常工作。

③、检查服务器是否掉盘，如果掉盘请先关闭服务器，然后找到所掉的硬盘，并把连接该硬盘的电源接头重新拔插，最后启动服务器，确定没有掉盘。

④、如果经常掉盘，请查看操作系统日志，确定是否硬盘出现坏道或是硬盘卡出现故障。

⑤、检查硬盘数据线和电源供电情况。

Answer 2

首先确认一下电源是否打开，没打开的话就先打开电源，打开了如果屏幕还不亮，确认下屏幕的电源打开了么，如果没打开就打开，如果打开了还不亮那可能就是屏幕坏了，此刻你需要去叫服务员，服务员或者给你重启或者给你换一台电脑，或者给你换一间屋子，你也可以换其他别的家唱k。

Answer 3

首先确认一下触摸屏的显示开关是否被关闭了（开关按钮一般在触摸屏的右侧面或者后下面）。如果确定开关是开着的（电源指示灯的地方通电状态下红灯亮）。如果排除这个因素那就是液晶不亮了（液晶不亮的状况一般是电源引起的，找专业人员维修吧）追问

黑屏红灯不亮

Answer 4

先检查电源电路，如果正常，就是机子坏了。

Answer 5

如果是设备的问题，可以先检查电源线路。一般电源没事的话 就要看触摸屏是什么样的了 一般 就是 连接的线路问题。