华为nova2s手机多次输错数字密码后不能使用指纹解锁？

Question

如题所述

Answer 1

原因：
指纹图像属于系统中的保密内容，当手机因多次输错数字密码被锁定期间，系统默认无法访问保密内容。
建议：
您可以在锁定时间结束后，输入正确的密码解锁手机。
如果您忘记解锁密码，请携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。