电信宽带连接用户名和密码忘记了,怎么办?

如题所述

  拔打电信客服10000号,一是要用本机打电话进行查询;二是上网账号人的名字和身份证,这些都要进行核实。如果知道的话,告诉电信的客服即可。
  如果能记住和正确告诉电信客服办理上网的名字、电话和身份证的话,那么,电信的客服就会告诉你,如果密码没有修改过的话,账号是XXXXX,密码是XXXXXX。
  但是,如果中间修改过上网账号的密码,或者记不住账号人的身份证或姓名等其中的某一项的话,这时,客服就不会帮你查找到上网的账号和密码了,就需要带着办理上网时的人的身份证,去电信的营业厅办理找回账号和密码了。
  带着办理原始宽带上网时的人的身份证,到电信营业厅,进行办理宽带账号的密码,办理后,要记住,回家后重新填上账号和密码。
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第1个回答  2020-02-10
如果忘记宽带密码,通过以下方式找回:
1、拨打10000转人工根据提示输入办理宽带时的身份证号码获取
2、带上身份证到当地的电信营业厅查看。
3、如果绑定手机号,可以使用手机登录中国电信网上营业厅自助服务,宽带专区,密码管理。 了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服4为你解答。
第2个回答  2020-04-20
带上所办理宽带业务的业务登记单,机主身份证原件,到达办理宽带业务的电信运营商的营业大厅。
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第3个回答  2020-06-02
如果是联通宽带就拨打10000。。如果不是就查找当时装宽带是他们给你的发票或者一些收据上应该有联系方式