私域流量与公域流量的区别

一个私一个共的?

私域流量和公域流量的区别,到底意味着什么?乍一看,好像只是流量划分方式的不同,真的是这样吗?

实际上这两种流量,天差地别,代表着从成本到运营模式的变革:

1.营销成本的不同

公域流量池虽然大,但往往需要花费推广费用才能获取,诸如淘宝的直通车推广,抖音巨量引擎推广,百度竞价排名,网站广告投放等。

但前面提到私域流量是可以自由、反复触达的,这样的话,最直接的好处就是可以把熟客的渠道费用省下来,直接提升利润水平。理论上,私域流量池越大,效果越明显。

2.客户流失率不同

今天竞争很激烈,在公域流量平台,你花钱推广来的新顾客,很可能第二天就被竞品的推广吸引走了。单单靠产品连接顾客,这还只是停留在买卖关系层面。

哪天竞品推出更低价更优质的产品,客户可能就走了。所以我们还要跟顾客建立情感互动关系。一旦顾客买完我的产品,在我们的VIP客户群,还经常参加活动,偶尔点赞互盈、这就不单纯是商品买卖连接。

3.营销链路不同

公域流量的转化方式往往是单向的,从花钱曝光一点击一咨询/加购一转化,受制于公域流量平台的用户属性和规则,你的可操作空间其实非常小,往往限于调整推广金额,人群,内容。

而在私域流量上,你的营销方式是多链路的,比如你可以策划活动,通过奖品激励让老用户邀请新用户,比如你可以通过抢购、秒杀、折扣、定金膨胀等方式刺激下单,比如你可以设置分销裂变,让顾客主动成为推广员......

所以我们可以看到,公域流量更多是考虑投放技巧,而私域流量则是运营,是一种精细化运营的方式,更加精准,转化率和留存率更高。

4.客户保护力度不同

最后这点是关键,尤其对于门店,如果在D音等公域流量平台做直播,然后为了增强活跃度,在朋友圈宣传把积累的客户导入了平台,那么很可能这些客户,会被竞品的直播吸引走。

这种为他人做嫁衣的操作,对实体门店商家或者耐用品商家来说,无疑是大忌。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-03-22

第2个回答  2021-07-29
私域是运营和管理流量,不断的激活你的用户,基于工具
公域是运营和引流用户,通过内容吸引关注,基于平台
第3个回答  2021-01-01

王小虎解读私域流量和公域流量的区别,让你更容易理解,建立自己的流量资源的重要性...

第4个回答  2020-04-24

直播带货是新趋势吗?直播公域流量和私域流量的区别