可能是空间不足了，清理空间后就可以正常下载了。
百度云在正常情况下是可以保存mp4文件的，但是百度网盘是现在国内为数不多的网盘服务之一，当用户要想下载体积比较大的文件时，百度会强制用户安装百度网盘的客户端。
为了突破这样的强制限制，其中就包括使用第三方的下载软件。第三方的下载软件Pandownload推出了一个在线服务，通过这个软件用户不需要借助任何软件程序，就可以直接完成百度网盘文件的下载操作。
百度网盘的文件保存
TV版的百度网盘的功能点——只展示视频文件。将手机版的文件保存、下载功能都删减掉。分为影解和软解两种形式，基本的视频格式（MP4、rmvb、mov、avi）都能播放，而且快进无卡顿（按右键一次即是快进10秒）。
百度网盘的分享链接也在不停地发生着变化，如果有些分享链接通过上面的方法无法进行解析的话，那么还可以改变另外的方法进行操作。比如还可以直接在分享链接的baidu后面加上wp，这样就可以快速跳转到该在线服务的解析下载页面。
可能是空间不足了，清理空间后就可以正常下载了。
百度云在正常情况下是可以保存mp4文件的，但是百度网盘是现在国内为数不多的网盘服务之一，当用户要想下载体积比较大的文件时，百度会强制用户安装百度网盘的客户端。
为了突破这样的强制限制，其中就包括使用第三方的下载软件。第三方的下载软件Pandownload推出了一个在线服务，通过这个软件用户不需要借助任何软件程序，就可以直接完成百度网盘文件的下载操作。
功能：
一、人脸识别
百度网盘不仅能实现图片智能分类、自动去重等功能，还能以图搜图，在海量图片中精准定位目标。
二、通讯录备份
百度网盘手机APP功能，提供通讯录同步、短信备份功能。iPhone用户可实现通讯录同步；Android用户可同步通讯录，备份恢复手机短信。WP暂不支持此功能。
三、手机找回
百度网盘Android版独有功能。用户设置找回功能后，在手机遗失时，可通过百度网盘web版在线锁定手机避免信息泄露，同时可发出警报、追踪定位提升手机找回的可能性。
四、手机忘带
用户需要在Android手机上安装新版百度网盘APP，同时在PC端安装新版百度网盘PC版。当百度网盘App和百度网盘PC版中的“发现-手机忘带”功能同时处于开启状态时，手机上的通讯信息能自动同步到百度网盘PC版。
五、记事本
百度网盘网络笔记功能，可在线编辑文档，直接保存至百度网盘。支持文字、图片、语音三种类型记事。
以上内容参考 百度百科-百度网盘
本回答被网友采纳【★】哈喽【★】
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我确定以及肯定，百度云绝对百分百可以保存.mp4格式的文件.
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【有图有洁保】【★】【见下不解释】
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如果是别人分享或者别人群组里的MP4格式文件你无法保存，可能存在以下几种情况：
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分享链接已是失效.或原文件已删.
该mp4文件内容违规，被和斜屏蔽了.
如果你使用爪机，各种无力，你可以换电脑去转存试试.
不属于上述任何情况，你可以参考下面方法进行网盘投诉反馈.
【参考资料】：
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如你在使用百度云(网)盘时遇到问题.可通过以下几种方法解决:
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1.去百度网盘吧发帖求助.百度网盘官方会在线为你提供帮助.
2.进行百度网盘投诉: http://tousu.baidu.com/pan/add
3.查看百度网盘官方帮助: http://yun.baidu.com/disk/help
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4.专门向【百度云网盘-官方客服号】定向提问→求助的网址:
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http://zhidao.baidu.com/new?opensiteid=1159190&opencid=0
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5.百度网盘问题反馈: http://qingting.baidu.com/index?pid=19
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如果我的解答对解决你の问题有帮助.请点击我的回答下方【选为满意答案】
首先看看你的储存空间还有没有 如果有的话 应该系统错误 提示是保存失败的话 多试几次 就会成功 我以前也碰过这样的情况