环车预检的主要内容

如题所述

环车检查的重要内容有车辆外观是否有漆面损伤、车辆玻璃是否完好、内饰是否有脏污、仪表板表面是否有损坏、随车工具附件是否齐全、车内和行李箱是否有贵重物品等,环车检查的重点在于车辆外观状况的确认。接待流程中的环车检查工作是为了保证,明确顾客的主要维修项目;记录下车辆以前的损伤情况;记录下所有已经遗失或者损伤的部件;发现额外需要完成的工作(客户自己没有发现的问题);提醒顾客带走车内的贵重物品。环车检查给4S店销售顾问一个向客户展示自己专业技能的机会。

扩展资料:

将座椅套、脚垫、方向盘套等物品放置在车内。找到保修手册,核实发动机号,地盘号和以前的维修记录。核实里程数,记录燃油量。检查仪表板和指示灯的工作状况(如果时间允许的话)检查前排座椅、仪表台等处是否有顾客遗留的贵重物品。检查前排座椅及门饰板有无损伤。在从车里出来之前,释放发动机盖拉锁和所有门锁。

检查左侧的车身和油漆损伤;检查是否有贵重物品遗留在车后座上;检查左后座椅和内饰有无损伤;检查左后轮胎是否有不均匀磨损或裂纹。立即向顾客指出损伤部位,并建议估算修补费用。

检查完毕,引领客户到前台,打印维修工单并再次复述客户维修项目,预计金额和维修时间,请客户签名确认。引领客户到休息室,并介绍给水吧员跟进。车辆送修。

环车检查的注意事项:

1. 检查防冻液。

2. 检查火花塞。

3. 检查机油。

4. 检查刹车油。

5. 检查刹车片。

6. 检查刹车盘。

7. 检查轮胎气压。

8. 检查备胎气压。

9. 检查轮胎花纹磨损深度。

通常,我们把汽车检测分为整车检测、发动机检测和底盘及车身检测三大部分,具体包含下列项目:

1. 发动机检测:冷却系统技术状况、供油系统技术状况、润滑系统技术状况、点火系统技术状况、启动系统技术状况、发动机异响、发动机密封性能、燃油消耗量、发动机功率。

2. 整车检测:汽车防雨密封性试验、前照为检验、汽车噪声的测定、车速表校验、汽车排放污染物的测定、汽车外观检视、底盘输出功率的测定。

3. 底盘及车身检测:行驶系、悬架间隙、车轮平衡包括静平衡和动平衡、车轮定位包括前轮定位(侧滑量)、制动系技术状况:制动距离、制动力、制动减速度、转向系技术状况:转向盘包括自由行程和转向力、传动系技术状况:传动系异响、离合器打滑、传动系游动角度、轿车车身整形定位。

环车检查主要包括车辆外观,包括车漆表面是否有修补的痕迹、车子的轮胎胎压是否正常等。
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