我在淘宝买了一双鞋，收到货后发现太大了于是我就和卖家商量换小码的。等我把鞋子寄出去后，发现同款的鞋

Question

我在淘宝买了一双鞋，收到货后发现太大了于是我就和卖家商量换小码的。等我把鞋子寄出去后，发现同款的鞋子没有小码的了。于是我就联系卖家，可是怎么联系他们也不回复我。最后我选择了退款，如果卖家不同意退款，我这样的申请退款能退回来款么？

Answer 1

你好，只要货物回去了，款就是可以退回来的。如果卖家不同意退款，你可以提起投诉的。淘宝判定的原则就是看货在哪，只要货在卖家那，款就会判定归你的。一般淘宝客服处理投诉的时间是72小时内。所以，基本上最长也就是这个时间，你就可以拿到退回的款项了。

如果能够帮助到你，请采纳。

Answer 2

可以的，如果卖家不同意，你就请求淘宝介入

Answer 3

可以。。。追问

是不是要等好久……

追答

嗯。是的。