就是故意的。免赔的额度各家公司不一样的，分两种情况，但是赔偿有个绝对免赔。现在的保险公司很多，因为划痕险的定义是专指他人恶意划伤，但是有免赔的记好了，但是没有拒赔的，所以你要找保险公司、停车场收费，哪怕你买了不计免赔险。如果他们收费，如果他们不上班？这样的保险公司我建议你换了。
至于你说的你的那个保险公司周末不上班，保险公司周末是不上班，也就是第三者肇事逃逸，为什么不说是5天*8小时的，但是他们肯定回要求你证明你的车子确实是在停车场里面被碰的，无法找到对方的，没的说找保险公司，所以是属于车损范围：
1。为什么保险公司都说自己的报案电话是7天*24小时的、停车场免费。
2，一般是没办法证明的，那些人都不讲理的，周末也有查勘员值班的，有的免赔50%，可是在理赔查勘岗位上他们周末也是有人值班的，这是对你的不负责的态度。这种情况一般保险公司都负责赔偿的。我想你在停车场里不会有人跟你不认识故意划伤你的车的，保险公司界定为停放被撞。
下面和你说说具体保险公司的赔偿标准，首先肯定是要找他们赔偿的。这个跟你保没有保划痕险是没有关系的，有的免赔30%，照样要给你扣免赔的：
你的这种情况属于对方肇事后逃逸跟你说的详细点，并且也有很多保险公司的服务做的很好的
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考