我住酒店没有损坏物品 可退房后被告知有物品损坏 不退押金？

Question

今天中午退房有事说直接退微信就走了 过后被告知房间有东西损坏 但事实是没有 他们直接在押金上给我扣了 怎么办

Answer 1

退房程序是:客人提出退房要求，楼层员工检查无误，后由总服务台退款给客户。你们已经离房却没有楼层员工检查，被告知有物品损坏，确实是无法说清楚，但是酒店有义务说清楚是什么物品以及价格，和客户确认后征得同意方可扣除押金。

Answer 2

如果是有物品损坏的情况下，确实押金是不退的，但是你一定要查清楚是不是你损坏的，如果不是你损坏的物品，那么可以要求把押金退还给你的。

Answer 3

我住酒店没有损坏物品 可退房后被告知有物品损坏 通种被动操被人弄实属烦人，但是又不能不作适当的反唉。介意你想一下你当时入住留意一下房间物品情况，和你走时的情况是否一致，如果一致那么你可能被“套路”了。可以找有关部门投诉他。

Answer 4

按照正常情况下损坏物品是要赔偿的，具体赔偿金额是多少可以进行协商，但是不可能以此为理由不退押金。

Answer 5

通种被动操被人弄实属烦人，但是又不能不作适当的反唉。介意你想一下你当时入住留意一下房间物品情况，和你走时的情况是否一致，如果一致那么你可能被“套路”了。可以找有关部门投诉他。