正常情况下的手机暂停服务只有两种情况，一种是设置了黑名单，一种是欠费了。建议你进行以下操作确认问题：
手机欠费的话可以直接去手机营业厅或者自己打客服查询。
被设置了黑名单的话，可以多换几个手机打过去试试就知道了。
可以去运营商的营业厅咨询一下。
还有可能是分为两种情况，自己的手机暂停服务了，或者是打别人的手机是提示暂停服务了。如果是自己的手机提示暂停服务了，那么很好解决带着身份证直接去营业厅就可以了。若是打别人的手机提示暂停服务了，那么就可能是对方欠费了或者是你被对方拉入了黑名单。可以用其它手机号码打看看是否一样的提示，如果多个手机打都是提示暂停服务，那么就应该是欠费了，反之就是你被拉黑了。
尊敬的电信用户，您好！感谢您对中国电信的支持，如果是欠费双停状态，则无法接听电话，建议你查询是否是手机欠费了。更多四川电信业务请咨询四川10000知道。