求业务员KPI绩效考核指标？

Question

如题所述

Answer 1

销售成长率＝销售量÷去年同期销售量•
销售目标达成率＝销售量÷今年销售目标量
•销售毛利率＝（销售金额－费用）÷销售金额•
销售成本率＝（广告＋零售＋管理）÷销售金额•
销售利润成长率＝销售利润÷去年同期销售利润•
销售毛利成长率＝销售毛利÷去年同期销售毛利•
销售利润达成率＝销售利润÷今年销售利润目标•
销售折扣率＝销售折扣金额÷销货金额
•客诉赔偿率＝客户赔偿额÷销售金额
•应收账款回收率＝回收金额÷应收账款金额（上月应收未收＋上月销售额）
•呆帐率＝呆帐金额÷销售金额
•访问家数成长率＝访问家数÷去年同期家数
•受订家数成功率＝受订家数÷访问家数
•订单延迟率＝延迟交货订单数（金额）÷订单数（金额）
•订单交货延迟率＝延迟交货数（金额） ÷出货数（金额）
•客户退货率＝退货件数（金额） ÷出货件数（金额）
•客户抱怨率＝客户抱怨次数÷订单数量
•缺货率＝接受缺货权÷出货量
•出货短缺率＝出货品缺数÷出货量
•顾客满意度
•忠诚度
•市场占有率
以上可以根据实际情况使用！

Answer 2

销售额，销售任务完成率，新客户开发数量，客户满意度。追问

有没有表格啊亲？

各占多大比例？

追答

根据市场发展的不同阶段确定比例，开发阶段销售任务完成比率和新客户开发数量占较大比重，后期任务完成率和客户满意度占较大比重

Answer 3

1、销售任务完成率：实际完成销售收入除以目标销售收入；

2、销售回款率：实际回款率除以目标回款率；

3、新客户开发计划完成率：实际开发客户数除以计划开发客户数；

4、新产品销售任务完成率：实际销售新产品收入除以新产品销售目标收入；

5、销售价格控制率：实际销售价格除以公司指导价；

6、新进销售人员培养合格率：以新销售人员转正为标准。

Answer 4

希望参考三毛资料库的相关资料。