应用商店不能下载安装

Question

不知什么原因突然手机应用商店不能下载所有的软件。是在wifi联网下使用也清除了应用商店清空数据和缓冲。还是不行，显示安装0%

Answer 1

你好。
建议您先备份重要数据，然后进入Recovery清空所有数据，开机之后暂时不要还原数据，看看是否可以解决问题。（系统更新-重启进入Recovery；或者关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．）。