税控发票开票软件（金税盘版）上报汇总，提示错误信息有离线未上传发票，不允许上报汇总！ 怎么解决

Question

如题所述

Answer 1

电子设备，总会出现一些难以避免的问题，例如接触不良，系统卡住等情况，一般这种影响不大，可以自行处理。

出现异常时，我们可以先看看税控盘的绿灯是否是亮着的，如果没有亮灯，我们可以先把税控盘拔出，然后再次插入，则可以解决一些接触不良的问题。

如果不行，还可以把电脑重新开机，避免卡死的情况。当然最简单直接的就是向税控盘服务商报修或者请求指导。除了这些简单的，可以自行处理的方式，还有其他一些自己处理不了的问题。

税控盘时间不对

这里需要注意，税控盘的时间不对，自己是无法修改的。正常来讲，税控盘本身含有实时时钟和内部电池，一般不会出现问题。

但是一旦税控盘的时间不对，那很可能是内部时间产生了紊乱。这时千万不要想当然的认为，调整电脑时间可以进行修改。

事实上，电脑时间和税控盘时间相互之间是没有影响的。你可以携带税控盘，到企业的主管税务机关用税控器具进行时钟校验。如果还不能解决，可以采取一样的方法：直接联系厂商客服。

税控盘锁死

税控盘锁死是最常见的情况，其原因是多种多样的，例如：“未开具发票”栏填写负数，“进项税额转出”栏次填写负数，都会导致税控盘出现锁死的情况。

Answer 2

有未上传的发票 发票查询一下8月份开过的票 是不是有显示未报送的 显示已报送就是传上去了 然后点击上报汇总就行了追问

当前发票库没有符合条件的发票

我重装过电脑格式化了，是不是这个原因？？

Answer 3

把未上传的发票上传追答

超出离线时长未上传，还会被锁死。

追问

怎么上传？我看了没有手动上传之类的选择

锁死怎么办？

追答

你是谁家的税控盘

追问

航天金税

追答

航天的没手工上传，一般情况下跟终端联网了后都能自动上传啊

追问

可是连接那个网址连接失败连不上去

不会自动传

怎么办？

追答

额(⊙o⊙)…

服务器网址、服务器端口 设置对嘛

设置对的还是连接失败 那可能是电脑问题了

不行就打航天客服

追问

网址估计错的

还原还是连接不上

问航天客服吗？

是这个电话好像 010 8152 3071

对不？

追答

你是北京的啊

我在上海

追问

北京

哦哦～谢谢你了

这点都下班了，本来就想打电话问问

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