小红书账号运营方案

如题所述

目录:

小红书用户画像小红书流量逻辑小红书引流特点小红书运营技巧

小红书用户画像

运营前,先了解我们的目标受众

在性别分布上,女性占绝大多数,男性用户仅占12.76%。可以说种草这件事女性是站稳了风口。年龄分布上,30岁以下用户占近70%,是产品的主要人群,其中24岁以下的用户占40%左右,24-30岁用户占约30%。和二三线城市相比,在一线城市的小红书用户最多,占比40.94%。综上,可以得出,小红书的主要用户群是生活在大城市的年轻女性。

小红书流量逻辑

想要小红书“有效”推广,首先要了解这个平台的基本流量逻辑,知道粉丝会从哪里看到你的内容,才能做好营销。

小红书流量逻辑有两个核心点:内容标签匹配社交关系链推荐

小红书的笔记在发布后,首先会被系统打上一系列标签,尝试性的推荐给对这些标签感兴趣的粉丝,比如平时爱看护肤类的文章,平台就会推荐更多护肤类的文章给你。笔记推送给粉丝后,根据粉丝的一系列交互行为,给笔记打上内部分数,以决定是否要继续推给其他粉丝。这个评分体系在小红书内部称为CES(community engagement score)。

粉丝的交互行为,间接反映了笔记的内容质量,即便是粉丝数不多的达人,在得分优质的前提下,笔记也会被系统推荐给更多粉丝,形成“阶梯式”算法推荐。得分高的笔记,还会进一步得到来自小红书站内搜索,以及百度搜索等流量的加持,这类流量的持续性很强,笔记可实现发了几年都还能保持点赞以及评论的增长。

除了内容本身以外,账号本身的权重也很重要,当你的账号有一定的粉丝量时,你的笔记会推荐给你的粉丝,当你的粉丝点了赞,会进一步被粉丝的好友看到,形成裂变式增长。

小红书本身就是偏电商的平台,许多用户来小红书,是抱着类似“逛街购物”的心情来的,与抖音等泛娱乐平台有本质的不同,流量虽然难有“一夜爆发”式的增长,但是极其持久,粉丝被种草的概率极大,带货转化能力强。

小红书引流特点

小红书对于品牌营销的核心优势在于它是一个用户通过在社区的高频互动,发现好品牌和创造消费流行的地方,可以让品牌通过用户口碑实现快速积累,最终带动其在全渠道的交易规模。

01 小红书的推荐流量是中心化分发

在小红书首页,一共有三个TAG,“关注”、“发现”和“附近”。

“关注”即用户主动关注的账号内容,在这里以类似朋友圈信息流的形式展现;“发现”是小红书根据用户关注的标签主动推送的优质内容,比如彩妆、护肤、宠物等等,以瀑布流形式呈现;

“附近”基于位置的内容信息列表。

其中“关注”和“发现”是最主要的内容曝光渠道,所以要么努力吸粉,成为KOL,要么做优质内容,获得平台推荐流量,其中前者也是后者的结果,也就是说发优质笔记,既可以以小博大,在没有任何粉丝的情况下获得平台的推荐流量,也通过这个过程积累了自己的粉丝,从而像滚雪球一样影响力越来越大。

小红书的推荐机制,是一篇笔记生产出来以后,平台会根据用户的标签属性把笔记推给有可能感兴趣的目标用户,再根据这些用户的行为反馈(点赞、收藏、评论、转发)决策要不要把笔记推向更大的流量池,也就是获得更多的曝光。

02 小红书的流量成本仍然非常低

用一个0基础的账号验证了小红书的曝光量和流量成本。于2.21号在小红书上创建账号,撰写首篇笔记,分享在日本护肤的经验,截至3.9号,陆陆续续发了5篇笔记作为测试。截至撰文前,半个月的时间里,这个账号的小红书新增真实活跃粉丝3033,获赞与收藏共5087,收获私信376条。全程不曾刷过一个粉丝,一个点赞或者收藏,对一个全新的0基础的账号来说,这次测试带来的精准流量是非常惊人的。

一个从0做起的账号,发首篇笔记的当天就上了推荐,并且在这段时间里不断的获得更大的流量池,最终在半个月的时间里获得了高达23.5万的曝光量,而300多条私信咨询里面有90%的内容都是关于寻求加微信或者针对笔记内容进一步咨询。

03 优质内容在小红书上可以获得长期以及长尾流量

小红书基于全国第一社群电商的定位,每天都有数百万用户在小红书上搜索自己想要了解的话题和笔记,是带着目的而来的精准用户。每天有上亿用户在小红书上分享购物心得和生活方式,因此形成了强大的真实用户口碑库,而KOL文化、机器算法提供的个性化推送又带来了更高的转化率。

小红书上的笔记可以不断被搜索,不断被推荐,内容的曝光量随着时间的推移不断增加,这正是一个平台对优质内容创作者发出的最佳信号,也意味着我们的营销内容可以在平台上永久获得流量,流量是长期源源不断的。

小红书运营技巧

01 视频笔记的推荐率更高,尽可能多的发布视频笔记

小红书近来通过不断改版,对发布视频笔记做了多次迭代,从图片社区向视频社区迁移的趋势非常明显,包括将默认用户发布图片改为了默认发布视频,也取消了文字信息较多的长笔记功能。

如果你经常浏览小红书,会发现推荐页推送了远远多于实际比例的视频笔记。虽然在总量上目前仍是图片笔记占多数,但小红书在极力鼓励用户发布视频笔记,并给予更多的流量推荐是不争的事实,这可能是由于短视频可以更好的提升用户粘性,也有助于小红书未来的商业前景。

02 小红书的首图非常重要,给予最大重视

当我们的笔记被推送到发现页的时候,占据用户眼帘的更多的是图片和短短一行文字,因此首图最好附上文中的关键信息点,可以极大提升打开效率……

其中“before”“after”的对比图永远是流量第一位的优秀模板。可看右图搜索“瘦腿”后浮现出的笔记,明显对比图会带来更惊人的流量。

03 设置争议性评论,引发路人讨论

在小红书的互动行为里,相比于点赞和收藏,评论的权重是最高的。因此评论更多的笔记也更容易被系统反复推荐。所以我们可通过以下途径提升评论数量:

正文引导:通过在正文里引导用户评论说出关于某个问题的看法或者困扰,并且认真回复每一条评论。评论引导:可在评论里故意设置争议性评论,并通过点赞将其顶到上方,随后你就可以源源不断的收到路人在此楼的持续讨论了。

04 自我介绍提升专业度

在个人介绍里尽可能的介绍自己的专业身份,并且要个性化,不能太像营销,通过短短几十个字打造个人IP,让用户产生预期,知道关注你能获得什么有价值的信息。

05 做垂直细分的内容号

在小红书上做内容,最好是做垂直细分的内容,不要什么都发,除非你是知名网红,粉丝乐意看到你的生活百态,否则一般用户只想看你提供的干货。比如你是卖减肥产品的,就持续不断的输出减肥的原理和技巧。如果你是卖护肤品的,就不断生产关于科学护肤的方法或者产品评测。

总之和运营个人朋友圈一样,努力成为这个领域的意见领袖和专家,才是获取用户信任的第一步。

06 做内容矩阵

不要只做一个号,一个号成为头部账号的概率太低,要做成矩阵,多创建一些账号,同步精细化运营。

不管你有多少粉丝,每篇笔记发出去都相当于一次曝光重启,如果我们有多个账号同步生产分发内容,吸粉和曝光的概率是叠加的。待到品牌营销的时候,关键词的沉淀效率也会更高。因此,如果你打算投入时间孵化自己的内容账号,就要孵化矩阵号。

07 注重一些文案技巧

撰写笔记的时候并不需要很好的文采和渊博的知识,在文案上面要把握的点是“真诚分享,易于阅读”。所谓真诚分享,是每篇笔记都要认真撰写,不要抄袭,如果洗稿被小红书发现,是不会给与流量推荐的。

易于阅读是指撰写的时候尽量多加一些表情和符号,多用总结性金句语言,这样能降低观者的阅读障碍和心理负担,有种“轻轻松松获得秘籍的爽感”。所以一篇真正能种草的文章还是需要好好琢磨这些技巧的。

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