第1个回答 2020-01-29
现在不是4G网络的吗?
一般4G手机的4G功能默认是开启的,除非你所在地没有4G信号覆盖才会回落到3G或者2G,另外也有可能是自己修改了系统的配置文件导致4G无法正常使用。
如果是信号问题这个是运营商的事情,用户无法自己解决,最多打电话报修一下;
如果是手机配置的问题,可以在手机设置里尝试修改:
1:手机设置--双卡与移动网络--网络模式中选择4G(优先)3G/2G、3G(优先)/2G或仅2G。
2:拨号键盘输入:*#*#2288#*#*,尝试修改网络为4G优先这个选项。
如果还是不行,并且确定你所在地有4G网络覆盖的情况下,比如同运营商其他人手机正常,你的手机不行,而你的手机卡插别人的手机或者其他手机正常使用4G这种情况下,建议带上手机去vivo售后检测维修手机。本回答被网友采纳