如何看待西安地铁保安拖拽女乘客的行为？
8月30日，西安地铁3号线大雁塔车站一女子被地铁保安拖拽下车，从网友爆料视频可以看出保安在拖拽该女子时，裙子被撕扯，上身私密处露出，下身只剩底裤。有知情人士称，当天女子打电话声音太大，有老人骂她是女流氓，随后发生争执，老人动手打她，保安以为女子在打老人拉其下车，女子不愿下车就发生了视频中的一幕。
这个事件在网络上流传的视频都有看过，真的感觉挺气愤的和震惊的。居然光天花日、朗朗乾坤之下还会发生这样的事。但是由于现在对整个事件的调查结果还没有明确，因此也不好具体评价谁是主要责任方，但是最少应当说：“被强行拖拽的女士需要一个来自己地铁公司和那位保安人员的道歉”。为什么呢？
道理很简单，作为一个文化社会，让一个年青有正常思维的女士衣不蔽体的出现在大众面前，而且还是那种蓬头垢面的形象。这本身就不正常，任何人也没有权利去这样对持另外一个人，退一万步说那怕对方是一个犯人，也应当有最基本的自尊和人权。社会应当保护每一个公民有这样的权利，如果放任这种公权力的使用，后面是十分可怕的。今天你可以是一个无所谓的“看客”，明天这件事就可能发生在你的家人或你自己身上。到时恐怕谁都不能“作壁上观”。
想想这个女孩子也真的可怜，她将很长时间成了大众茶余饭后的谈资。而且这个女孩子将会在很长的时间里活在这段被侮辱的思维空间里。有可能她的人生会就此改变。这件事对于其它人都是小事，但是对于这个女孩和他的家人就是灭顶之灾。有可能有人会说这件事就是这个女孩子自找的，如果她不在地铁上撒泼，也不会如此。话是可以这么说，但是我们处理问题的方法真的就只有一种“以暴制暴”么？就没有什么中间的路可以走么？如果这个女孩子有过错，那么这次她所受到的惩罚已经足够大了，大到她可能都无法独立承担。
再说说这个保安，其实在某种角度讲我也很同情他的。看过视频的都知道，他被乘务员叫到车厢一开始只是维护秩序的，避免男女乘客在车上产生纠纷，而发生安全事故。他开始也没有主动或过激的行为。但是后来为什么突然为什么情绪大变？上手去搂抱那位女士并把她拖出车厢，并且在女性已经身不蔽体，情绪失控的情况下还继续拉她。根据我的推断，他应当是接到了管理领导的命令。让他采用暴力的手段，对不配合工作的女乘客强行采取措施。由于是听命行事，所以后来才做起事来才那么的坚决和义无反顾。而没有考虑过此事会产生的后果。估计他也会这次鲁莽的行动付出代价。
此事的发生虽然是个偶然，但是从中也暴露里了我们在管理方面的一些问题。我国是法制社会，但是也很注重人文关怀。法不能解决一切事件，有时有温度、会变通的处事方法更能休现一个企业和个人的担当和智慧。遇事我们希望争取得到的结果是双赢，而不是都输。
据现场知情人爆料：当时，一位黑衣保安突然暴起拼命拉扯拖拽女乘客，最后女生的连衣裙几乎被扯坏，要不是女乘客反应迅速，最后就要衣不蔽体了。大家感到疑惑不解的是公众场合拖拽女生到衣不蔽体，这样的做法是不是有欠妥当？作为女生，先不说具体什么事情，任何情况下，就这样被扒光衣服，旁边还有人在拍视频，真的好委屈，保安突然拖拽是不是涉嫌违法？
从目前被曝光的几段视频来看，西安地铁方面的处置是不恰当的。根据现有的信息，在这样一个事件中，以这种强制的方式，拉扯当事女子，致对方身体大面积裸露，非常不合适。
《中华人民共和国行政处罚法》有关规定如下：
第十五条 行政处罚由具有行政处罚权的行政机关在法定职权范围内实施。
第十六条 国务院或者经国务院授权的省、自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权，但限制人身自由的行政处罚权只能由公安机关行使。
相关法律规定，公司保安及门卫没有执法权，不能对公民进行处罚，对于保安及门卫的处罚决定，公民也可以依法拒绝。强制带离行为具有强制性，一般工作人员没有该权力。根据这个事件的严重程度，即使是警方到场，考虑到夏天人们穿的衣服相对较少，而且是在公共场所，处置时也应采取一种审慎、谨慎的方式。换句话说，即使执法，也应考虑以文明理性的方式。
西安地铁方面可以采取更恰当的方式介入处理，比如劝阻、协助沟通，或维持现场秩序，等到终点站或其他乘客都下车时劝离。地铁工作人员的处置措施应限制在其职权范围内，要文明、理性，要考虑到保护别人的形象和隐私。
《西安城市轨道交通条例》第70条之规定：“阻碍屏蔽门（安全门）、车门开启与关闭或者非法拦截列车、强行上下列车的，城市轨道交通运营单位有权对行为人进行劝阻和制止”，除此以外，保安不得侵犯乘客的人身自由。该乘客固然影响了车内秩序，但是保安无执法权，不能拖曳之。
如果当事女孩想维权，可以要求西安地铁方面赔礼道歉和赔偿，比如，对方在处置过程中有没有给她造成财产损失，对方在强制带离她的过程中有没有对她造成身体伤害？
最后需要提醒大家的是：文明出行时若遇到不文明行为，要及时寻求地铁工作人员或民警的帮助，共同营造文明和谐的公共环境。