商户提出疫情期间物业公司没有提供服务不交物业费怎么回答?

如题所述

业主不能以疫情为由拒交物业费
(1)若在政府发布疫情管控之前已经逾期,应及时交纳并按照合同约定支付违约金
(2)若在政府发布疫情管控后约定的缴纳物业费时间到期,要看物业费的缴纳方式分情况讨论:如果只能通过现金支付,业主也因疫情管控无法返回,那么业主可以请求迟延履行交费的义务。如果除了现场交费外,还有其他可通过网络等便捷方式,业主逾期缴费也会构成违约。
风险提示:疫情并非业主不履行交费义务的合理抗辩事由。因此,业主不能以疫情为由要求物业企业必须减免物业费。如业主的确无法以其他方式缴纳物业费,可以以不可抗力对违约金进行抗辩。对于物业服务品质,如物业服务企业确实因防疫等工作投入导致部分服务品质下降的,应当提前告知业主,争取业主的理解。
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