账户余额有钱，而可用余额为0，说明有业务未完成。
已使用未入帐的金额占用了可用余额。银行账户余额有钱，但不等于能够使用，可用余额才是客户能够使用的钱。不能使用的余额是处于冻结状态。
信用卡可用额度计算方法：
可用额度=银行核定的信用额度－尚未交还的账单上欠款－未入账但已发生的交易金额-其他相关利息、费用。
可用额度会随着持卡人每一次的消费而减少，随持卡人每一期的还款而相应恢复。
未还清的已入账金额是指已出账单，但尚未归还的刷卡交易金额；已使用未入账的累积金额是指已发生但尚未出账单的刷卡交易金额，；其他相关利息、费用是指取现或分期付款等利息。
根据申请，银行会为信用卡核定一定的信用额度，借款人可在该额度内签账消费或提取现金。
可用余额为零但卡里有钱可能是用户的银行卡账户因为一些原因被冻结了，这种情况下账户里面仍然会正常显示余额的，但是由于银行卡处于被冻结的状态，因此是只收不付的，是无法使用账户的余额来进行消费。
用户使用银行卡账户的购买了
理财产品，但是账户资金还没有被划走，由于理财产品的购买已经在系统下单了，账户的余额是被锁定的状态，就会导致账户有余额但是无法使用的情况。
银行卡账户显示的余额可能是
定期存款的余额，目前很多银行APP都可以查询到所有银行账户，包括定期存款和
活期存款，但是定期存款存入之后，是有固定期限的，在固定期限之内客户是不能动用这笔钱的。所以在银行APP或者是ATM上会显示账户上有多少钱，但是可用余额可能是为0。
这种情况下只能在银行柜台办理提前支取手续或者将定期存款转为活期存款才可以正常使用。