联通公司在未经我允许的情况下给我开了套餐我该怎么办？

Question

联通给我开了两年的合约套餐，7月开始生效，但是今天已经不能注销卡了。每个月套餐费打4折差不多40块钱，中途解约的话要按原价每个月99补差价。但是我没说要开这个啊，擅自给我开的，打客服取消不了，明天就生效了，我该怎么投诉呢？

即使取消了心里还是不爽啊，我不办硬卖给我，我花大量时间取消了没有任何补偿，联通公司没有处罚，联通店大就可以这么为所欲为吗？

Answer 1

你可携带本人身份原件，到号码归属地联通营业厅柜台申请取消次月生效的套餐。
如你对此业务办理记录有异议，可登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工；
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工；
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工，接入在线客服反馈相关情况。

Answer 2

如果联通公司在未经您允许的情况下给您开了套餐，您可以采取以下措施：
1. 查询套餐详情：您可以登录联通官网或者拨打联通客服电话查询该套餐的详情，了解该套餐的具体内容和收费情况。
2. 联系联通客服：您可以拨打联通客服电话，向客服人员说明情况，要求取消该套餐并退还相关费用。
3. 到联通营业厅柜台办理：如果电话沟通不顺畅，您可以携带本人身份证明原件到联通营业厅柜台办理，向工作人员说明您的情况并要求取消该套餐。
4. 在线投诉：您可以通过联通官网的投诉渠道进行投诉，讲述您的问题并要求解决。
总之，如果发现联通公司在未经您允许的情况下给您开了套餐，您应该及时采取措施，保护自己的权益。

Answer 3

给你开了套餐的话，你直接去联通公司里面把套餐取消了就可以了呀，可能是说他给你打电话，然后你没有听清，直接默认了吧？追问

他问我续不续，我没有同意，很明确表示了要办理携号转网了。发短信过来我也没有回复。

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Answer 4

看你的描述应该是业务差错，该退业务退业务，该退钱退钱。我判断应该是那个操作员的问题。在合理范围内，他不敢不赔偿你，放心吧。

Answer 5

开始生效，但是今天已经不能注销卡了。每个月追问

我一直打客服电话，给我取消了，30号去办理了携号转网，联通真恶心以后不会再用了

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