酒店退房时间是几分钟？今天有几个客人来说因为前台退房慢导致火车没有赶上，让前台承担车票费误工费酒店

Question

酒店退房时间是几分钟？今天有几个客人来说因为前台退房慢导致火车没有赶上，让前台承担车票费误工费酒店费生活费等，我去看了监控，客人出现到退房结束时间为2分钟45秒，现在客人让去派出所

Answer 1

其实每个酒店的计费周期都不同。有的酒店是按入住时起算24小时内退房为一天。极大多数酒店是按国际计算方式：从供房时间后入住到次日中午12点前退房算一天。

由于各大酒店的供房时间不同，有的是早上六点后入住，可到次日中午12点退房算一天；有的则要到中午12点后住到次日中午12点，若提前入住还要加收半天租金。如果非房紧时期，通常可向前台申请到下午2点前退房免收半天租。

另外，凌晨2点至5点是酒店“过租”时间（酒店专用语，即夜审在核完客人帐目后用电脑自动过帐收租）。过租前入住的，前台一般会帮忙延迟晚一点退房让客户睡个好觉，凡于过租后、正常供房时间前入住的，都不能算当天入住次日退，但可以延迟退房时间最晚到下午六点。打个比方：某酒店供房时间是早上七点，过租时间是凌晨三点的话，那在22日那一天早上七点到23日凌晨三点前入住的，到23日中午退房算一天，在23日凌晨三点后到七点前入住的，到23日下午退房算一天。

Answer 2

这个损失不应当由酒店或服务人员承担，
在十分钟内都属于正常情形，在合理时间内。
如果对方执意纠缠，可以报警处理。