oppo手机指纹锁解不开怎么回事

Question

oppo手机指纹锁解不开怎么回事

Answer 1

若手机在使用指纹解锁时不灵敏，建议按照以下步骤排查：
1、建议多尝试几次，尽量保证手指完全覆盖指纹光斑。
2、若手机有贴膜，建议撕下贴膜进行验证指纹，排查是否为贴膜影响解锁。
3、删除旧指纹，重新录入进行尝试。
4、将手机系统升级为最新。
5、检查屏幕是否有破损，若破损，建议您前往OPPO服务中心更换屏幕。
上述方法多次尝试后，指纹解锁仍旧失灵，建议携带相关购机凭证前往就近OPPO客服中心检测处理。

Answer 2

建议按照以下方法排查：

1、检查手机是否有指纹按键贴膜，可以去除贴膜后再尝试；

2、检查手指或者指纹按键沾有异物，可以擦拭干净之后再尝试；

3、可以使用预设的图案或数字密码解锁，然后删除之前设置的指纹，重新设置其他手指的指纹；

注意：当输错5次指纹密码后，需要输入已设置的图案密码或者简单密码进行解锁。

若经过多次尝试后，指纹解锁仍旧无法解开，建议携带好手机、购机发票和保修卡前往就近OPPO客服中心检测处理。

OPPO手机指纹识别的取消方法：

进入设置--指纹与屏幕锁定（指纹与密码）--点击需要删除的指纹，屏幕弹出编辑框后选择下方的删除指纹即可。

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Answer 3

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Answer 4

你好