现代管理理论认为,管理是在社会组织中,以人为核心,为实现预定目标而进行的协调活动。具体来说,管理的目的是实现组织目标,本质是协调,而中心是人。组织内部的分工与合作是管理的前提。在实际的管理活动中,管理就是管得合理,有四个方面特别重要:
1、明确管理目标。管理的目标是工作业绩,或者说效益,它是由效率与效果两个方面组成的,效果来源于正确的方向,即要求管理者“做正确的事”,效率来源于正确的方法,即要求管理者“正确地做事”。
2、适时跟踪验证。这是最重要的一项管理活动,管理者如果放弃了对计划执行情况的验证权,就不可能达到目标。任何一项计划目标的实施都离不开对实践过程的跟踪、检查与验证。实际上,人的良心与道德在金钱与利益面前都是十分脆弱的,所以,对人的监控是必须的,管理者必须“有作为”而不能“无作为”。“走走看看”的管理方式之所以被广泛采用,这是很重要的一个原因。
3、现场指导工作。验证可以通过汇报、沟通、检查与指导等方式来实现,管理者应该是商品买卖的高手,否则就不可能进行有效的现场指导。
4、建立成功团队。从管理的核心与实质来理解,人是管理的关键,管理(尤其是领导)的核心职能可以概括为“组织与激励”,即把人妥善地组合好,并激发他们的工作热情与潜在的聪明才智。
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应答时间:2021-04-19,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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