我于2017年2月22日和上海证券之星综合研究有限公司签署了为期3个月的证券投顾业务服务协议，缴纳了14400元服务费（未提供发票）。服务期间我的股票市值不断缩水，投顾服务很难令人满意。经过我多次投诉反馈，证券之星先后为我更换了2次产品，3个证券投顾，并提出延长服务期至9月27日。但投顾水平并未得以提升，累计市值亏损达到30%。我于5月底提出中止服务，退还剩余服务期费用，但遭到证券之星反复砌词拖延，就是不予退费，一直拖到7月仍对我不闻不问。
有这样服务水平低，不讲诚信的证券咨询公司，还谈何保护投资者利益。股民自行经历股市风雨，自负盈亏倒也罢了，委托专业机构还要蒙受如此损失。专业何在？诚信何在？
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