飞猪上的买的票一直是出票中、怎么退票了、我问客服他说没有我的订单

飞猪上的买的票一直是出票中、怎么退票了、我问客服他说没有我的订单信息

退票方法:飞猪APP退票、手机淘宝退票、支付宝钱包退票、火车站退票

1、打开飞猪APP,点击行程;

2、找到要退款的火车票,然后单击“退票”;

3、进入订单详情,然后单击退款;

4、进入申请退票信息后,点击申请退票;

5、申请退款后,客户服务将帮助尽快进行处理,还可以在“退款/退款进度”中的查询进度;

6、在查询退款/退款进度时,显示退票成功,就会将退款退还到帐户中。

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第1个回答  2016-12-31
一、提示收到的退票是第三方网站的还是官网的?
二、已经出票成功的话,铁路官网会下发一个系统短信还有邮件,如果没有收到这个买票成功的邮件和短信的话,那就是没有买到,只是第三方这边给你退了款而已。本回答被网友采纳