快手充了话费显示充值中不给退款怎么办

Question

如题所述

Answer 1

1、消费者在充值快手话费后若显示“充值中”而未能成功，且有退款需求时，应首先尝试与快手官方客服联系，沟通退款事宜。
2、如果沟通未果，消费者可以向消费者协会寻求帮助，请求其介入调解。
3、如果调解不成，消费者可以依法向人民法院提起诉讼，以法律途径解决退款问题。