中国电信营业员是干什么的

Question

如题所述

Answer 1

1. 在电信营业厅，营业员负责为顾客提供各项业务办理服务，耐心解答客户疑问，确保顾客享受到周到的服务。
2. 营业员需及时更新业务知识，并向客户积极介绍新的服务项目。
3. 主动了解顾客需求和意见，及时向管理层反馈，并提出改进建议。
4. 准确填写各类报表，并按时上报。确保资金及时入账，交接工作顺利进行。
5. 参加早会、培训等活动，并负责班内环境卫生。
关于中国电信员工的招聘，标准因地区而异。电信公司员工分为合同制和协议制两种。
1. 合同制员工需通过市电信人力资源部门的笔试和面试，以及省公司的岗前培训，方可正式上岗。
2. 协议制员工的招聘流程相对简单，只需获得县电信公司的批准即可。
中国电信集团公司是一家重要的国有通信企业，也是上海世博会的全球合作伙伴。它连续多年被列入"世界500强企业"，提供包括固定电话、移动通信、卫星通信和互联网服务在内的综合性信息服务。