是全国公安机关和民警违纪违法举报电话。
公安部于2013年12月24日开通12389全国公安机关和民警违纪违法举报电话和互联网举报平台，受理信访举报投诉。
建设开通“12389” 举报平台，是顺应时代发展、增强执政能力的迫切需要，是回应群众关切、密切警民关系的民心工程，是整合信息资源、提升工作水平的重要抓手，是前移监督关口、强化民警自律的创新之举。
扩展资料：
“12389”是公安部建立的全国公安机关和民警违法违纪举报平台，在北京市公安局“12389”平台，傅政华盯问了平台落实24小时值班制度，对群众举报投诉逐一核查办理的情况，对平台坚持涉警违法违纪线索严格做到第一时间一报直报，启动直查快办机制，确保人民群众利益不受侵害的工作做法给予充分肯定。
群众工作是公安工作的生命线，首都公安机关要主动接受群众监督，倾听群众意见建议，积极回应群众关切。要切实加强首都公安队伍党风廉政建设，对群众举报反映的问题逐一核实，对执法犯法、徇私枉法、滥用职权等违法违纪行为要一查到底，绝不姑息。
傅政华强调，首都公安机关要深入推进党的群众路线教育实践活动，不断提高执法规范化水平，做到既严格执法又热情服务，使群众在每起执法活动中都感受到公平和正义，为实现“建设最安全城市，打造最廉洁警队”的奋斗目标做出更大的贡献。
参考资料来源：百度百科-12389
参考资料来源：人民网-傅政华检查指导北京市公安局“12389”举报平台
12389是2013年11月16日为调动领导干部和广大干部的积极性，专门为全国公安机关及民警设立的违法违纪举报投诉电话。
拨打要求
1.对群众报警置之不理，不按规定处警受案，符合立案条件而未及时依法立案、不破不立，虚假立案、拆分案件、升格降格立案等。
2.不按规定录入执法办案系统，隐案、瞒案。
3.滥用权力侵犯群众合法权益，在立案之前查封、扣押、冻结财物，不符合法定条件而越权管辖、违规立案、借助刑事立案插手民事经济纠纷，办人情案、关系案、金钱案。
扩展资料：
12389开通背景
针对群众反映强烈的一些地方公安机关“门难进、脸难看、话难听、事难办”和不作为、乱作为等问题，公安部出台了简化办事程序、完善办事流程、畅通投诉渠道、严格责任纪律等一系列措施。 公安部出台的纠风举措之一，接受来自全国的举报电话。
拨打方法：区号+举报号码。比如：南京市民举报南京公安机关人员违纪和不正之风时，应该这样拨打：021-12389.
参考资料来源：百度百科-12389举报平台
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公安部于2013年12月24日开通12389全国公安机关和民警违纪违法举报电话和互联网举报平台，受理信访举报投诉。
建设开通“12389” 举报平台，是顺应时代发展、增强执政能力的迫切需要，是回应群众关切、密切警民关系的民心工程，是整合信息资源、提升工作水平的重要抓手，是前移监督关口、强化民警自律的创新之举。
12389开通背景
针对群众反映强烈的一些地方公安机关“门难进、脸难看、话难听、事难办”和不作为、乱作为等问题，公安部出台了简化办事程序、完善办事流程、畅通投诉渠道、严格责任纪律等一系列措施。 公安部出台的纠风举措之一，接受来自全国的举报电话。
拨打方法：区号+举报号码。比如：南京市民举报南京公安机关人员违纪和不正之风时，应该这样拨打：021-12389。
以上内容参考 百度百科-12389举报平台
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