当Win10电脑开机时无法输入字母来解锁PIN码，可能是由于多种原因导致的，如键盘问题、输入法设置、系统错误等。
1.键盘问题：首先检查物理键盘是否正常工作。有时，由于键盘上的某个键被卡住或损坏，可能导致无法输入特定的字母。尝试按下其他字母和数字键，看看是否也存在问题。如果其他键正常，那么可能是特定的键出现问题。此时，可以尝试使用外接键盘或通过屏幕键盘来输入PIN码。
2.输入法设置：在Windows10中，有多种输入法可供选择，如中文（简体）、中文（繁体）、英文（美国）等。确保您选择的是正确的输入法。例如，如果您设置的PIN码是英文字母，但输入法设置为中文（简体），则可能无法直接输入字母。要更改输入法设置，请点击任务栏右侧的输入法图标，并选择适合您的输入法。
3.系统错误：在某些情况下，Windows10系统可能会出现错误，导致无法正常输入PIN码。这时，您可以尝试重启计算机，以便系统可以重新加载并修复可能的错误。如果重启后问题仍然存在，您还可以尝试使用密码登录，然后在设置中更改PIN码。
例子：假设您的PIN码是“1234”，但在开机时无法输入字母“a”。您可以首先检查键盘上的“a”键是否正常工作。如果其他字母和数字键都可以正常输入，那么可能是“a”键出现问题。此时，您可以连接一个外接键盘，然后尝试使用外接键盘输入PIN码。如果外接键盘也无法输入“a”，那么可能是输入法设置或系统错误导致的问题。您可以尝试更改输入法设置或重启计算机来解决问题。如果问题仍然存在，您可以使用密码登录并在设置中创建一个新的PIN码。