四舍五入收费的法律法规

Question

如题所述

Answer 1

1. 擅自进行“四舍五入”的收费方式侵害了消费者的权益。在交易中，经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则与消费者进行交易。
2. 超市在收费时采取四舍五入的方式，虽然“四舍”是商家的自愿让利行为，但未经消费者同意的“五入”却违反了消费者的公平交易权，侵犯了消费者的权益。
3. 如果消费者的权益受到擅自“四舍五入”收费方式的侵害，可以向消费者协会投诉。根据法律规定，经营者销售、收购商品和提供服务时，应当明码标价，并遵守相关政府价格主管部门的规定。
4. 商家在销售商品或提供服务时，不得在标价之外加价出售商品，也不得收取任何未标明的费用。商家所谓的“四舍”属于自愿让利，但未经消费者同意的“五入”结算行为，可能侵犯了消费者的知情权和公平交易权，违反了我国的相关法律规定。消费者可以通过拨打“12315”等方式进行投诉。
5. 面对商家擅自“四舍五入”的行为，消费者可以采取以下解决方法：与经营者协商和解、请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者向人民法院提起诉讼。
6. 根据《消费者权益保护法》第十条，消费者享有公平交易的权利，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，并有权拒绝经营者的强制交易行为。第十六条则规定，经营者向消费者提供商品或服务时，应当遵守相关法律、法规的规定履行义务。