第1个回答 推荐于2017-09-13
中国移动里面的停复机业务就是指”停机保号“业务,也就是用户可以在停机状态下支付一定的费用,保留这个号码的所有权。”停机保号“业务介绍:
1、现停机保号若未进入“报停又欠费”状态(即客户未达到全停信用度,仍处于停机保号或报停又单停的状态)均没有报停最长时间限制。
2、停机保号时不取消任何客户申请的移动公司自有业务(除彩铃、移动气象站业务外),但梦网业务会被暂停,复机时被自动恢复。
3、停机保号期间,除了可以办理复机、缴费、申请销户、发票打印、服务密码修改外,其它业务均不能办理(含通过10086等其它渠道的受理);客户须复机后在正常状态下方可办理其它相应业务。
4、在停机保号期间办理复机后,再次办理停机保号,停机保号时限重新计算。
5、未生效但已成功申请的套餐或业务,办理停机保号期间仍会照常生效。
6、停机保号期间不影响银行代扣、银行托收的费用划拨,也不影响预存优惠业务的费用返还。
7、客户办理停机保号时,号码状态必须正常。
8、停机保号期间若出现欠费情况,需缴清欠费后方可办理复机。