北京西客站的人工客服电话是多少?

如题所述

北京西客站的人工客服电话是51826253、或者是12328。

北京西站各售票处所均发售当日起4日内北京西站、北京站、北京南站、北京北站等四个车站始发的各次列车车票,同时发售20日内全路联网异地车票。

北京西站科贸集团在二楼进站大厅和北一出站口各开设“小红帽搬运服务”项目,为需要搬运行李的持票旅客提供有偿服务。严格按章收费,每件行李收取服务费5元。

北京西站的布局:

北京西站设计为上进下出模式,即地面以上为旅客进站、候车系统,地下部分为旅客出站系统,地下负二层设有4个出站口,分别为北一出口、北二出口、南一出口和南二出口。北京西站现有13个候车室,候车面积约2.1万平方米,可容纳2.5万人同时候车。

北京西站的站场为通过式,置于三环路与北蜂窝路之间,采用高架候车、上进下出、南北开口、北侧为主的桥上站类型。车站东、西两侧,均设出站地道;靠近站台端部设邮件、行包合用地道,并以横向地道沟通(呈U型),尽量减少站台上车辆穿行。

以上内容参考百度百科——北京西客站中国新闻网——北京市统一交通服务电话为“12328”

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第1个回答  推荐于2019-08-06

北京西客站即北京西站,北京西站设有自动电话问询服务项目,为旅客提供实时列车到发信息。问讯电话:51826253、51826263、51826273。

北京西站售票窗口简介

北京西站各售票处所均发售当日起4日内北京西站、北京站、北京南站、北京北站等四个车站始发的各次列车车票,同时发售20日内全路联网异地车票,具体售票部位及窗口功能简介如下:

1、北售票大厅:位于西站北广场东侧,分为东、西两个售票厅,为旅客办理普通售票业务。售票东厅为“036”售票厅,为旅客提供以下特色服务:军人、记者优先购票窗口。直达特快列车预约订票窗口。老年人优先购票窗口。铁路公免签证、提供双语服务窗口。值班站长窗口,办理旅客投诉、解决旅客疑难问题,各次列车及直达特快列车的改签业务,同时办理上访人员换票业务。团体旅客预约订票窗口。无障碍购票窗口,重点为残疾旅客提供售票服务。站台票发售窗口。

2、中转签字售票处:位于地下二层,北一出站口西侧,主要办理中转签字、退票和普通售票业务。

3、团体售票处:位于二层大厅东侧,办理售票和合同单位电话订票业务。其中2号窗口办理VIP购票、人大政协代表购票、一卡通购票业务,6号窗口发售九龙车票。

4、出站口售票处:分别位于地下二层北一、北二出站口处,为刚下车的旅客提供购票方便,重点发售北京站、北京南站、北京北站的换乘列车车票,同时发售北京西站各次始发列车的车票。

5、南售票大厅:位于西站南广场西侧,为旅客办理普通售票业务、团体订票业务、代售处取票业务。设置以下特色窗口:团体订票窗口。直达特快列车预约订票窗口。为各代售处提供发票服务。

6、候车室售票窗口:分别位于二层第四、五、六、七候车室补票处,主要发售当日剩余车票。

延伸服务项目:

北京西站科贸集团在二楼进站大厅和北一出站口各开设“小红帽搬运服务”项目,为需要搬运行李的持票旅客提供有偿服务。严格按章收费,每件行李收取服务费5元。

北京西站科贸集团在站内二楼进站大厅东西两侧和各候车室设有“小件行李暂存服务”项目,为旅客提供安全、便捷的小件寄存服务。采用电子寄存箱,实行分段计时收费。

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第2个回答  2021-07-20
如果您在北京西站乘坐火车,可以咨询12306,在北京西站乘坐地铁,可以咨询96165。本回答被网友采纳
第3个回答  2021-09-17
[cp]元只是计算单位。 房屋面积作假以亿为单位计算,造成同户型不同面积,杨艳王世安实际控制多个房产中介,大部资金已转到加拿 ​​​,, 北京市住房和建设委员会。北京市房地产交易中心:石景山房地产交易中心,海淀区房地产交易中心,东城区房地产交易中心西城区房地产交易中心,东城区房地产交易中心 :朝阳区房地[/cp]
第4个回答  2022-12-16
北京西客站即北京西站,北京西站设有自动电话问询服务项目,为旅客提供实时列车到发信息。问讯电话:51826253、51826263、51826273。
北京西站售票窗口简介
北京西站各售票处所均发售当日起4日内北京西站、北京站、北京南站、北京北站等四个车站始发的各次列车车票,同时发售20日内全路联网异地车票,具体售票部位及窗口功能简介如下:
1、北售票大厅:位于西站北广场东侧,分为东、西两个售票厅,为旅客办理普通售票业务。售票东厅为“036”售票厅,为旅客提供以下特色服务:军人、记者优先购票窗口。直达特快列车预约订票窗口。老年人优先购票窗口。铁路公免签证、提供双语服务窗口。值班站长窗口,办理旅客投诉、解决旅客疑难问题,各次列车及直达特快列车的改签业务,同时办理上访人员换票业务。团体旅客预约订票窗口。无障碍购票窗口,重点为残疾旅客提供售票服务。站台票发售窗口。
2、中转签字售票处:位于地下二层,北一出站口西侧,主要办理中转签字、退票和普通售票业务。
3、团体售票处:位于二层大厅东侧,办理售票和合同单位电话订票业务。其中2号窗口办理VIP购票、人大政协代表购票、一卡通购票业务,6号窗口发售九龙车票。
4、出站口售票处:分别位于地下二层北一、北二出站口处,为刚下车的旅客提供购票方便,重点发售北京站、北京南站、北京北站的换乘列车车票,同时发售北京西站各次始发列车的车票。
5、南售票大厅:位于西站南广场西侧,为旅客办理普通售票业务、团体订票业务、代售处取票业务。设置以下特色窗口:团体订票窗口。直达特快列车预约订票窗口。为各代售处提供发票服务。
6、候车室售票窗口:分别位于二层第四、五、六、七候车室补票处,主要发售当日剩余车票。
延伸服务项目:

北京西站科贸集团在二楼进站大厅和北一出站口各开设“小红帽搬运服务”项目,为需要搬运行李的持票旅客提供有偿服务。严格按章收费,每件行李收取服务费5元。
北京西站科贸集团在站内二楼进站大厅东西两侧和各候车室设有“小件行李暂存服务”项目,为旅客提供安全、便捷的小件寄存服务。采用电子寄存箱,实行分段计时收费。
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