用过电信宽带套餐的进来帮帮忙

我从2010年4月16日装的东莞新莞人商务领航2M半年套餐,上个月进电信首页查的时候套餐到期日期是2010年10月15日。昨晚又查了一下套餐到期变成2010年9月15日了。今天打10000问他们说:“抱歉,先生,系统刚检测到你套餐的到期日期是2010年9月15日的。”这到底怎么算?

拿着您的协议去营业厅找他们:
1、您4月16日安装的宽带,是从5月份生效的,到期日应该是10月底。
2、4月份的二周是按平均时常来计算的,详情可以用您的固话登录网上营业厅查。
3、您也不必生气,电信垄断行业就是这个样子,如果属实,你可以经常打投诉电话。
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第1个回答  2010-09-14
安装宽带的时候有安装协议的,按照协议上的时间计算的。

不过你说的情况,半年确实是到9月
第2个回答  2010-09-14
4~5 5~6 6~7 7~8 8~9 这才5个月啊,你看下协议是开通了半年吗
如果是就去营业厅和他们理论去,可能他们内部数据出错