宗旨：将以病人为中心的服务理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，倡导亲情化服务观念，在提供基础护理和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通与交流，为患者提供人性化的护理服务。
一、晨间护理
为了给患者创造一个安静、舒适、整洁的住院环境，坚持高质量的晨间护理，是温馨病房里护士姐妹们每天做的第一件事。提前15分钟上班，清晨的第一句问候，拉近了护士与患者的距离。扫床，帮助并协助病人整理衣物，开窗通风，告诉她们通风的必要性：充足的阳光和新鲜的空气对病人的康复，对新生儿的成长以及降低呼吸道发病率都很重要，保证病房的干净整齐，也为医生查房提供了一个满意的环境。
二、中药足浴
泡脚的好处大家都知道：促进血液循环，刺激足部穴位，通经活络。古语云：富人吃补药，穷人泡泡脚。可见自古民间老百姓都爱泡脚。而对于产妇来说，泡脚还能消除产后 所以，当你你来到二病区，会经常看到一些产妇坐在床边，一边和家人聊天，一边惬意地泡着脚，脸上早已不见产时的痛苦和疲累。此时，责任护士也会坐在她们床前，陪她们聊聊，告诉她们泡脚的好处，宣教产后注意事项、出院注意事项。在这样一个安静舒适的状态下，宣教也便事半功倍。
三，新生儿沐浴
新生儿沐浴室，宝宝们的哭声此起彼伏，在外人眼里那是焦躁心烦，但在护士们听来那却是世上最动听的音乐。而如果直接让新妈妈给宝宝沐浴，她们往往会感到害怕。为了减轻新妈妈们的紧张情绪对情，在出院当天给宝宝沐浴时，护士会让新妈妈陪同，教会新妈妈们如何给宝宝沐浴，如何做好脐部的护理，并在沐浴过程中观察宝宝的皮肤是否有异常和注意事项。并告诉她们新生儿沐浴的优点：除了使新生儿皮肤清洁、感到舒适外还可帮助宝宝皮肤排泄和散热，更能增进母子间情感的交流。使她们信心满满的出院，无后顾之忧。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考