我在京东商城买东西货是到了东西少了一件怎么办

如题所述

京东商城买东西货是到了东西少一件建议联系在线客服处理,联系在线客服的操作步骤如下:

(1)进入京东。

(2)点击客户服务。

(3)点击在线客服。

(4)进入京东客服页面。

(5)点击右侧我的订单。

(6)漏发订单点击发送给客服解决。

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第1个回答  推荐于2017-11-25
联系客服。他们会调出货记录。不会让顾客吃亏的追问

叫我等24小时说是在调查

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第2个回答  2014-06-23
跟卖家协商然后就可以补货了。追问

买卖家叫我和京东客服联系

追答

申请退货吧,有可能他们在踢足球

追问

退货全部都退掉吗

追答

嗯,你看给不给补货,不给就不要点确认收货把钱给他们,申请退货,如果给补货就算了

第3个回答  2014-06-23
告诉卖家,让卖家把少的那件物品包邮邮回来
第4个回答  2014-06-23
建议联系客服后如果不妥协就强行退款追答

申请退货