10/1拍摄了套结婚照片,原本是件很开心的事。在去看样照的那天却发生了件不怎么愉快的事情。影楼拒绝把底片给我,而是需要我另外支付一大笔费用(30块/张底片)后才能将相关的底片提供给我。当初拍摄前签定的表格上更本就没有提及这个,他们也是很笼统的写道:拍摄90张,选30张(30张之外自由消费)。当初也没给我说明自由消费所包括索取底片这点。而只是说明 30张之外需要加工入册的则需要50块/张。并且到现在为止他们都未提供给相关的发票只是开了张收据。碰到这样的情况要走什么途径解决呢?
法律规定摄影从业者必须把底片、照片等所有影像资料交付给消费者,不得保留也不得另行收费。