OPPOr11手机突然没有任何声音是怎么回事？

Question

我的OPPOr11手机，买了一年了，最近几天总是突然就没有任何声音，然后关机再重启又有，这是怎么了呢？

Answer 1

若OPPO手机出现扬声器无声，建议您按照以下方法尝试：
1、调大音量看是否正常；
2、检查手机通话免提音量是否正常，排除视频、音乐等资源异常；
3、重启手机，观察是否恢复；
4、备份资料（联系人、短信等），恢复出厂设置；
若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为您解决。

Answer 2

OPPOr11手机没有任何声音，这是由于手机长时间使用，手机系统内置程序出现错误导致，正常情况通过关机重启即可恢复，具体流程如下：

一、关机并重新启动手机，按住手机的音量加键，即可调整手机的音量。

二、在OPPO手机的声音设置选项，调整手机的音量，具体方法如下：

1、以OPPO手机R7为例，解锁手机屏幕，找到”设置“选项，点击打开进入。

2、在设置界面，找到”声音与振动“选项，点击打开进入下一步。

3、将图中红框内的音量调整滑块向右方滑动，即可调大手机的音量。

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Answer 3

OPPO R11手机出现扬声器无声，建议按照以下方法尝试：

　　

1、重启手机，观察是否恢复；　　

2、下拉手机状态栏将手机调成响铃状态；　　

3、检查手机通话免提是否有声，排除视频、音乐等资源异常；　　

4、备份资料（联系人、短信等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）

也可携带手机前往当地OPPO客服中心检测,通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：

1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.点击进入OPPO会员--客户服务--服务网点查询，还可以进行预约维修。3.进入OPPO社区--探索--客户服务--服务中心查询。本回答被网友采纳

Answer 4

Answer 5

拍后面两下就好了