运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
做好营运管理的重点是建立现场工作机制。
1、现场工作关注的3个核心要素:商品、环境、人;
2、形成巡场机制
巡场12个关键字:天、地、墙、气、温、光、货、柜、样、言、行、装
3、各时间段营运工作
(1)营运筹备工作
制定购物中心整体开闭店时间并收集独立主力店开闭店时间,形成开闭店流程;
商户租赁合同及商户基本信息资料录入;
建立各类台账,编写广场基础信息档案;
开业应急预案的制定等
(2)日营运工作
晨会、开店、巡场、信息收集、商家约谈、补货、就餐、闭店检查
(3)周营运工作
营运例会、专题检查、商户联席会、营销活动落实
(4)月营运工作
月度经营分析、主题管理活动、商户或营业人员评优、专项市场调查
(5)季营运工作
各类指标管理:收费、营业额、阶段性调整、换季营运工作:新品上市、换季特卖
(6)年营运工作
年度营运目标制定及分解、年度经营计划、年度调整计划
温馨提示:以上内容仅供参考。
应答时间:2021-04-21,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
[平安银行我知道]想要知道更多?快来看“平安银行我知道”吧~
https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html本回答被网友采纳详情