方法如下
利用手机悬浮球，设置失灵按钮
找到苹果售后服务修理
到手机维修处修理
iPhone5s优点：
A7芯片虽然是意料之中，但是它的规格还是带给我们与Android阵营比拼核心数不同，iPhone 5s开始玩起了Bit(位)的概念，成为“世界上第一款也是唯一的64位芯片智能手机”。这代表着什么?处理性能提升40倍，OpenGL Es 3.0的加入则让图形能力提升了56倍
拍照部分，iPhone 5s硬件上的提升不算惊人，传感器像素未变，但拥有更大的像素面积、镜头光圈也提升至F2.2;软件部分的进化则更多，优化了图像处理算法，改善了闪光灯的白平衡效果，加入数字防抖，还有10fps的连拍和120fps的慢镜头视频功能。
iPhone 5s闪耀的Home键下，隐藏着一枚指纹传感器，能够代替密码为手机解锁以及登录iTunes账户，这是首次出现在iPhone上的一个全新硬件和功能
缺点：
相比去年的iPhone 5，iPhone 5s仅在3G通话时间和LTE浏览时间方面增长了两个小时，待机则增长了25小时，但这都是理论数据。当然，考虑到性能的增强，这样的结果也算合理。但就实际使用而言，你的iPhone 5s可能还是得一天一冲。
iPhone 5s上，新增的应用形式显然仅有指纹传感器，但严格意义上来说，它也仅仅是一项升级，安全性的升级。相比乔布斯时代，每一款iPhone都伴有一个“类革命式”的应用体验(如Appstore、Retina屏幕、siri等)，iPhone 5时期便开始停滞的创新，依然没有出现在5s上。似乎苹果也开始走入了拼硬件、忽视应用创新的道路上了。
如果手机屏幕没碎的话，可能是玻璃下面可以触屏的那层坏了，再或者是接触不良，建议您到苹果手机专卖店去看一看。
一般这种情况最好是把手机拆开屏幕的排线重新扣一下，有可能是触摸排线松了。
如果还是不行，那您的这种情况就属于内屏液晶损坏。需要更换整个内外屏集成。
苹果的手机是分内外屏幕的，内屏负责显示和触控，外屏负责保护内屏不被损坏。触控出现问题应该是内屏出现损伤，没有什么好的解决办法，建议进行维修。