苹果app的退款咨询电话是多少

Question

如题所述

Answer 1

苹果官方全国客服热线400-666-8800。

苹果App Store退款流程：

1. 在浏览器中打开reportaproblem.apple.com，登陆Apple ID。苹果在此处提示到，“使用您的Apple ID登录。

2. 进入“报告问题”界面，可以看到已购入的app按时间顺序排列。

3. 找到app之后，点击“报告问题”，选择需要报告的问题。

4. 接下来，“描述问题”，然后“提交”，最后请求退款就可以了。

Answer 2

我们常常会遇到在苹果App store里面预存了费用，无意中购买了不需要的App的情况吧？这篇教程就是以图文的形式介绍，在App Store进行退款的方法，快快收藏吧以备不时只需。 1：进入Apple官方技术支持页面 进入Apple官方技术支持页面 2：点选：通...本回答被提问者采纳

Answer 3

在浏览器中打开reportaproblem.apple.com，登陆AppleID。苹果在此处提示到，“使用您的AppleID登录，以报告最近90天购买的iTunesStore、AppStore、iBooksStore或MacAppStore项目相关问题。”进入“报告问题”界面，可以看到已购入的app按时间顺序排列。在项目比较多时，可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。找到app之后，点击“报告问题”，选择需要报告的问题。接下来，“描述问题”，然后“提交”。提交问题之后，点击“请求退款”。退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回，如果是信用卡购买的，返回到信用卡；如果是iTunes余额，则会返回到余额里。

Answer 4

苹果在线 400-666-8800

Answer 5

我们常常会遇到在苹果app
store里面预存了费用，无意中购买了不需要的app的情况吧？这篇教程就是以图文的形式介绍，在app
store进行退款的方法，快快收藏吧以备不时只需。
1：进入apple官方技术支持页面
进入apple官方技术支持页面
2：点选：通过
express
lane
获取
itunes
支持。
如下图：
点选按钮
3：新页面如下图，请按照图片进行操作：先选择：itunes
，然后选择itunes
store
，最后选择：购买
账单与兑换，继续下一步~
如图操作
4：继续后进入如下图页面，并填写理由，此处，各人建议选择：已购内容的质量
为理由，当然，如果您文笔不错，可以可以选择最后一项，写一个您觉得ok的理由
~
选择理由
5：继续输入相关的信息
，如下图所示：
填写相关信息
连接设备随意
iphone
ipad
mac都ok
版本的话建议选择最高的版本
国家根据您的apple
id填写
项目标题
可以不用填写
订单号：这个要说一下，每一次您购买软件的时候，apple都会给您一个邮件到您apple
id对应的邮箱里面，里面的order
number号码就是您的订单号码~此外
在appstore里面的购物历史里面也会有这个订单号码，随便您方便寻找填写就ok了
。最后继续以进行下一步。
6：继续以下步骤：（因为我手里也没有什么合适的理由，所以就不截图了，我会尽量将细节描写清楚，请大家自行对照）
a：登陆apple
id，这一步的时候您可以不登陆，但是后面还是要登陆，所以尽量登陆吧。
b：
填写您的联系信息的，建议用您的apple
id对应的邮箱，（如果之前没有登陆，这里则必须登陆）
c：
填写您的退款理由，这里说一下，关于理由通常建议选择例如：应用下架，应用太差，应用跟设备兼容性不好，应用经常崩溃等理由，或者说错误购买，只要您觉得ok就行。这个地方怎么说呢，我身边一个朋友用过这样一个理由：买的应用太2b。。。。最终确实退款了，哈哈哈
不过建议大家选择一个正当的理由吧。
7：耐心的等待apple的回复邮件吧~~通常
24小时左右都会有回复，很快~
最后
有几个要点要强调一下：
1：无论您在什么区退款，在填写理由的时候，您都可以用中文，或者说用您会的语言。
2：没事别找事，确实有问题的去退款就好，要是抱着闹着玩的心态去做，结果未必会如您所愿。
3：原则上90天内购买的应用都可以获取退款，但是也要尽量早退款为妙~~