多选了照片后悔了可以退钱吗打12315有用吗

Question

如题所述

Answer 1

不能，有用。
1、多选照片属于自身原因，影楼无过错，不承担退钱的义务，所以影楼拒绝退钱也是合情合理。
2、消费者和影楼之间存在消费纠纷，可以通过拨打热线电话进行调解，调解在维权中起到一定作用，但最终能否成功退款仍取决于具体情况。