扫地机器人有电但是不能正常工作？

Question

如题所述

Answer 1

可能是毛刷以及轮子故障。
可以先重启试一试，但是重启之后，如果仍然不动，有可能是主板出现了问题。这种情况下需要先更换主板，如果拨了轮子就好了，就说明是轮子的问题，只需要更换轮子就可以了。

Answer 2

一、扫地机器人不工作的是什么原因
1、开机之后，如果扫机器人没有任何的反应，开机指示灯也没有亮起，首先需要来回的推动几秒，检查一下电源的开关，将开关推到一处，处于开机的状态，然后看一下启动键有没有亮起。因为有的时候低电量或者没电的状态之下就会没反应，要及时充电。
2、有可能是机器放置的时间过长，电线出现了松动或者按键按扭损坏，要检查一下电线或者插座。如果不是以上的原因，可能需要更换主板。比如轮子不转动或者风扇不能够正常的运行，先要检查一下左右的轮子是不是被什么东西卡住了，另外风扇、毛刷一直不转动，也要更换相应的零部件。

二、扫地机器人常见的故障
1、如果能够正常开机，但是开机之后出现了向左、向右或者是后退的问题，而且是连续的，需要检查一下是否是机器人的底部就有灰尘或者脏东西，用抹布擦干净了。如果还是不能够解决，就要考虑是不是缓冲的碰撞板失灵了。

2、如果不能够感知楼梯，我们可以在APP上面设置虚拟墙来解决问题。运行的过程当中产生了噪音是正常的，但是如果噪音非常大，先将电源关闭，再将集尘盒取出，里面的垃圾清理干净，再重新试一试。

3、如果吸尘能力降低了，先要关闭电源，检查一下过滤棉是否接触了很多的灰尘，同时还要检查一下驱动涡轮有没有什么灰尘，也要清理干净。