中庆燃气24小时客服电话：96377。
中庆燃气客服热线、抢修热线、举报等热线为不同电话号码，有些市民记不清这些热线电话号，中庆燃气实施“大客服平台”建设，推出“一号对外”服务。用户只要拨打“96377”24小时客户服务电话，就能解决与使用燃气相关问题。
“96377”24小时客户服务电话2019年8月26日正式上线，截止到2020年末已为用户提供服务近48万次，日均服务次数达到近980次。2021年截止到1月25日，“96377”24小时客户服务电话已为用户提供近4万次的服务，通过电话指导“手把手”教学，提供闭环式的不见面服务。
主要功能
“96377”24小时客户服务电话平台可进行报修、事故抢险、咨询、投诉、非气业务、表扬、建议、举报类工单受理。每类工单还细化成不同的二级三级分类，既可以准确将用户问题进行归类分析，也可以有针对性的优化内部流程。
疫情期间对于老弱用户及因小区封闭无法出门交费的IC卡用户，可通过拨打“96377”24小时客户服务电话申请上门取卡充值服务。
用户可以通过“96377”24小时客户服务电话咨询营业时间、营业地点、业务要件、查询用户号、排除无火故障等，还可以预约办理如用气报装、非气业务、散户开栓、过户更名、燃气维修等各种业务。用户在燃气服务过程中不满意想投诉，或非常满意想致谢，都可拨打“96377”客户服电话。
中庆燃气24小时客服电话是96377。
中庆燃气公司服务热线电话96377全天24小时，市民遇燃气类问题可拨打“96377”24小时客户服务电话，办理业务申请、燃气报修、事故抢险、咨询、诉求、投诉等相关燃气业务，热情的客服人员将“手把手”教学，提供闭环式的不见面服务。
一旦用户发现家中有燃气异常，请立即拨打燃气报警电话：84600000，中庆燃气公司服务热线电话96377全天24小时为公众解决用气过程中遇到的问题。
中庆燃气公司开通了微信微客服
在 “96377”24小时客户服务电话的基础上，中庆燃气公司还开通了微信微客服。用户可关注微信公众号，通过微客服网上办理业务，做到一线接通，全程服务一点接触，全面服务，可搜索微信号hrbzqrq或者哈尔滨中庆燃气有限责任公司，找到公众号。
可通过微客服提出业务申请，也可获取燃气知识、圈存地址、营业网点等信息，自助故障排查和信息查询，足不出户就可以解决燃气问题。微客服内设置了“随手拍”功能，投诉和表扬都可通过“随手拍”上传，后台客服人员会高度重视并给您一个满意的答复。
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