网上签合同,可以用e签宝。总体来说,企业选择在线电子签约平台,可以从以下5个方面进行考量:
1. 安全性:资质认证
企业客户在由传统纸质签约的模式转向电子签约时,最大的疑虑在于安全性。因此,在选择电子签约平台时,服务商是否资质齐全是首要考虑因素。
市面上可靠的电子签约平台,都要求有完整的资质证书。因为电子签名行业是一个特许经营行业,涉及信息安全、商业机密等。因此,这个行业受到各政府部门的监管,对资质的要求是非常严格的。正规的电子签名服务商,需要有国家法律规定的经营许可,国家权威机构的认证资格,以及国际行业权威的认证等,才能保障用户数据和隐私的安全性。
一般地,除了需要取得等保三级、ISO27001认证等,保证平台信息安全和数据加密传输外,还需要获得《商用密码产品认证证书》和“CA机构授权书”两项行业性资质,简称“商密资质”和“公信资质”。
资质认证示例(来源:e签宝)
2. 稳定性:技术成熟
其次,需要考量服务商的技术成熟度。成熟的技术团队,可以保障产品稳定运作,并且引领行业不断发展。
一方面,电子签名服务商掌握的核心技术,主要反映在是否在专门领域有取得的专利、著作权,是否参与制定的行业标准等。另一方面,电子签名产品的稳定性,主要反映在产品端的性能,例如产品服务可用性、并发量、平均签署耗时、部署响应耗时等性能数据。
3. 使用体验:产品功能
企业客户会注重服务商产品功能的易用性、灵活性。
产品功能需要覆盖电子合同签署各环节,例如身份认证、合同拟定、存证,提供各环节中涉及的管理、审批、风控、提醒等功能,来保障合同签署全周期安全、高效。
签署渠道上,企业用户根据自身签署需求,需要考量电子签名服务商是否提供APP/WEB/SaaS API/小程序/企业OA系统等多签署端口,实现灵活自主且高效的签署环节。
灵活部署端口(来源:e签宝)
4. 适配性:应用场景
企业用户需要考量产品功能与自身所处行业、业务场景的适配程度。
由于电子合同服务涉及众多行业,在细分行业领域中具有服务内容的差异化。因此,服务商需要在用户所处行业、业务模式中积累成熟的解决方案和丰富的客户案例,尤其是头部标杆客户案例,具备项目落地的应用能力,才能保障电子签约服务能满足用户的实际应用需求。
场景应用示例(来源:e签宝)
5. 其他:服务水平、生态融合
一方面,服务商在服务上是否能及时响应客户需求:配备专门的区域服务团队、提供线上7*24客服服务,来及时支持客户需求,保障产品功能持续高效适配,规避签署风险。
另外,考量服务商是否能支持自己公司所在行业的上下游生态体系,与自己公司的生态网络匹配。例如,电子签约服务商,是否能与企业业务链上的OA/ERP系统适配,从而实现产品业务体系上的网络效应。
可以试一下放心签。支持三种电子合同部署方式:
SaaS服务
SaaS服务是针对于个人或者中小微企业的标准化软件服务,无需单独开发和后期维护,直接通过PC端、移动终端进行签署。
优势:
没有开发成本和后期软件维护成本;
支持PC端、手机端、iPad(iOS、安卓)等多终端签署;
多样化的套餐服务随意选。
适用对象:
自身开发能力较弱、签约频次低的;
个人或者;
中小微企业。
API对接
API对接是针对有订制化需求的用户,把电子签约的签署功能对接到客户自己的业务系统中,轻松实现电子签约与企业业务流程的无缝对接。
优势:
快速实现与企业业务流程对接;
开发周期短,最快1天完成对接;
可灵活选择对接模块
适用对象:
适合自带系统的,但需要电子签约服务的企业
本地化部署
本地化部署是将一整套电子签约解决方案和用户数据管理服务镶嵌于客户自己的业务系统中。
优势:
签约数据存储在企业内部,保障企业签约数据的安全性和保密性;
方便企业审计,提高业务流程合规性。
适用对象:
签署频次高、对数据有保密需求的企事业单位
当企业或个人对电子合同有需求时,可以从以下几方面综合考虑,选择出一家更合适的电子合同服务平台:
1、电子合同平台是否具有权威、合规、可靠性
权威性:首先看企业是否受到严监管,严监管意味着平台对用户信息和合同数据的严格管控。
合规性:看平台的经营资质,电子合同以数字签名技术和信息加密技术为核心,其建设与运营需严格遵守法律法规提供服务。
可靠性:企业的抗风险能力要提前了解一下,我们经常能看到一些提供电子合同平台服务的企业获得A轮、B轮融资的报道,这一方面意味着电子合同板块备受关注,但是另一方面要考虑到企业一旦资金链断裂,就极有可能出现经营风险,到时候再更换电子合同平台就会十分麻烦。
2、平台的技术实力
看平台的关键技术是否自主可控,是否能够实现数据安全传输与存储。如果企业的关键技术能够获得专利,引领行业发展,那么它能够提供给用户的服务就会更优质、可靠;在保障数据安全权方面,看平台是否具有相关安全管理体系标准的认证。
3、服务是否完善
平台对业务全流程的把控能力:虽然,电子合同、电子印章的市场已经开拓多年,但印章、签字的使用习惯与模式已经沿袭多年,在思想和观念上需要长期的适应过程。笔者认为,在较长一段时间内,电子印章和物理印章同时存在的情况还将延续。因此,在平台产品与服务能力上,笔者认为能同时提供物理印章与电子印章的使用、兼顾电子合同与纸质合同统一管控的服务将是较长一段时间内各电子合同服务商竞争优势(也可作为用户产品选型标准之一)。
服务的稳定性:企业是否具有7*24小时的监控、合理的预警机制、可靠的应急预案
售后服务体系:在合作之前售后服务也是需要了解的,很多时候售后服务只是及时应答是不够的,关键要看是否能够及时的提供技术人员对接,帮助用户解答技术难题。