人类已进入了信息社会和知识时代，新的形势也对秘书工作提出了数字化、国际化、全球化的要求，秘书的工作重点由比较单一的事务服务转变为事务与参谋并重，工作方式由被动服务转变为主动服务。在现代企业管理中，领导者必须实行科学决策，要求秘书工作者不仅要办文办事，还必须出谋献策。传统的工作观念、工作方式已经适应不了新形势的发展。所以新形势企业对多功能型“通才”秘书的要求也越来越迫切。变幻莫测的市场要求企业秘书能够应付自如，需具备多方面的技能。
未来是一个完全开放的社会，随着全球经济一体化进程的逐步推进，最终会达到全球资源的共享。秘书人员的国际化流通也是必然的趋势。企业的生存和发展充满新的机遇和挑战。社会的进步为秘书的发展提供了广阔的舞台，新的形势向新时代的秘书工作者提出了更高的要求。
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