有快递单号查不到物流信息

Question

如题所述

Answer 1

1. 若无法查询到快递物流信息，可能是因为时间尚短，快递尚未被揽收。卖家已生成发货单号，但快递员可能还未前来取件。通常快递员会在下午统一揽收，并在扫描单号后，系统才会显示物流信息，例如“某某快递已揽收”。
2. 物流信息未及时更新的问题也可能导致查询困难。即便货物已发出，如果系统更新延迟，消费者在查询时可能会看不到最新的物流信息。
3. 此外，卖家可能已填写单号但未实际发货。例如，卖家在当天并未发货，消费者隔天查询时也找不到物流信息，因为快递公司并未收到该件货物。
为正常情况下查询物流信息，可以参考以下步骤：
- 设备型号：华为Mate20x
- 设备系统：Android 5.1.1
- 软件版本：微信7.0.31
步骤如下：
1. 打开手机微信应用程序，搜索并关注所使用快递公司的官方公众号（以顺丰快递为例，若使用其他快递公司，则需关注相应公司的公众号）。
2. 在公众号首页，点击“查快递”选项。
3. 在查快递页面，点击输入框。
4. 输入所寄送或接收快递的运单号，然后点击“查询”。
5. 系统将显示该运单号的详细快递信息。