新买的笔记本是win8.1的,校园网宽带是电信天翼飞young的,每次点击登录,过几秒钟就蓝屏显示“你的电脑遇到问题,需要重新启动”然后就重启了。。。这种情况是不是系统兼容性的问题?是不是必须要重装系统才行?