现在很多的餐馆都在普及扫码点餐，希望以此来提高运作效率，这样经营成本也会更加的低，尤其是对于小餐馆来说。可是扫码点餐纵然很方便，但是里面却有很多的问题值得思虑，就比如说扫码点餐的适用对象是哪些群体，扫码点餐的安全性如何，推崇扫码点餐的餐馆服务如何，会不会因此大打折扣，这些问题都有待商榷，很多商家也是盲目推崇。
智能化的到来确实方便了很多的人，但是智能化同样也带来了很多的问题。第一个就是受众对象的问题，对于年轻人来说接受新事情其实是很容易的事情，扫码点餐很快就可以接受并且使用起来也是十分的便捷；但是对于老人来说接受起来就不是那么的容易，使用手机尚且都是一件比较困难的事情，就更不用说使用手机扫码点餐了，这对于很多老人来说都是没有办法完成的事情。
所以很多的餐馆都是盲目的进行更新，这就是变相的抛弃了一些老年消费者，这对于他们来说并不公平。第二个就是习惯的问题，有些人外出吃饭单纯只是为了吃饭，所以高效率的点餐方式是被他们所欢迎的；但是对于有些人来说外出吃饭更是想要一种服务，想要享受从走进餐厅一直到走出去的全部过程，说简单一些他们所追求的是人的服务，是“人气”，并不是高效率。
第三个就是安全的问题，扫码点餐必然是和支付同属于一个系统的，而点餐系统是否安全也是值得考虑的事情。所以对于很多餐馆来说扫码点餐只能是一种辅助系统，并不能作为主要的方式，只有在“人工”和“智能”的双向加持下才可以真正的把握住所有的客户群体。
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第1个回答 2021-01-13
互联网时代越来越多的商家开始使用扫码或者是小程序点餐，这个对老年人带来了很大的不便利，考虑社会上各个年龄阶段的需求，应该继续保存人工点餐窗口，满足不同人群的需求。
第2个回答 2021-01-13
这些问题可以从完善餐厅的管理制度，安排专门的扫码点餐窗口来进行弥补，这样可以从根源解决问题。
第3个回答 2021-01-13
扫码点餐问题的确不少，如像一些老人不会扫码点餐，智能手机都不会，这对它们来说困难重重。再就是扫码点餐需要关注公众号个人就不是很愿意。
第4个回答 2021-01-13
应该允许不会使用智能手机的人在前台点餐，而非单一的手机点餐。其次应该在餐厅配备公共无线，防止顾客手机没有流量，无法点餐。